正确答案: ABCE

可得性 精准性 及时性 柔性与合适形式

题目：物流信息的基本原理包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是指所有接受产品、服务或信息的组织和个人。

客户

[单选题]有证据表明，老客户比新客户（）创利性。

更具

[单选题]如果不能满足客户的基本需求，企业将会（）。

失去客户

[单选题]客户满意度是比客户服务（）的概念。

更广泛

[多选题]国际运输主要采用（）形式。

海运

空运