正确答案: B

B、谁是我们的竞争对手

题目：5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]支出（成本）包括三种形式，车辆运行成本属于企业支出形式中的（）。

B、营业支出

[单选题]胡经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要（）。

B、进行项目验收

[单选题]某公司是一家汽车制造企业，（）部门的人员是该公司的核心人员。

A、生产

[单选题]企业客户三级关系管理的主要表现形式是（）。

成为合作伙伴

[单选题]（）属于事故对人们造成的直接损失。

B、职工的生命和健康受到伤害

[单选题]要想获得成本的竞争优势，公司价值链上的累积成本必须（）竞争对手的累积成本。

A、低于

[单选题]公司指派小刘给新员工进行工作指导，作为指导伙伴的小刘，不是必须具备的特点是（）。

D、工作绩效最高

[单选题]张总打算为公司项目的开展制定一个计划，不属于制定项目计划应该遵循的步骤的是（）。

B、将整理好的项目计划与客户沟通