正确答案: B

情感式沟通

题目：按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]根据赫茨伯格双因素理论，下列哪些属于激励因素：（）。

成就

赏识

[单选题]作为社会工作者在工作中需要遵守的基本准则的社会工作守则，必须要具有其特有的特征，才能指导社会工作者的工作，给予社会工作者方向。那么社会工作专业守则的特征包括权威性、规范性、目的性和（）。

相对稳定性

解析：社会工作专业守则的特征包括权威性、规范性、目的性和相对稳定性。在《教材》第二章第二节里可以看到对此的分析和描述。还要注意这4个特征的具体内涵。