正确答案: A

A、最佳

题目：高知名度、高美誉度，表明该饭店处于（）公共关系状态。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]星级饭店软垫的规格长不小于2000毫米，宽不小于（）毫米，基本品质要求平整，弹性适宜，无污损。

B、1100

[单选题]黄酒的酒度一般在（）度。

B、15～20

[单选题]举行官方迎送仪式的场所，要悬挂（）。

C、双方国旗

[单选题]最高规格的迎送仪式应鸣放礼炮（）响。

C、21

[单选题]各种物资用品的使用主要是在楼层进行的，因此，使用的好坏和定额标准的掌握关键在于（）。

C、领班

[单选题]谈判中必须维护（）方利益。

D、己

[单选题]贵宾抵达饭店前保卫部制定的内容有（），值班安排，重点部位检查，路线保卫和交通管理等。

A、保安总指挥

[单选题]职业道德体系的建立，对于疏通企业内部上下级之间、各级组织之间的关系，达到（）具有重要作用。

C、企业运营顺畅无阻

[单选题]客人住店期间服务包括：问询留言、（）、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

B、报刊信件