正确答案: A

正确

题目：投诉回访指投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对处理结果的意见与建议。

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[单选题]投资人查询-历史成交查询，查询的时间段不能超过（）天。

90

[多选题]相对于一般服务礼仪而言，电话服务礼仪的内容更侧重于（）

D、仪态规范

E、语言规范