正确答案: ACD

A、上下互动 C、定期优化 D、保持严肃

题目：在采用“3+X”分类设定法的同时，还应注意的原则是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]区域市场发展规划以三个步骤开展，正确的顺序（）。

B、第一步：需求分析，第二步：品类规划，第三步：品牌规划

[单选题]在品类划分方面，要以消费者的消费习惯和消费态度为导向，在品类宽度设定方面，要以各个细分市场的市场容量、市场特征为主要依据，保证品类的多元性、目标性和（）。

C．便利性

[多选题]从企业组织内部因素来讲，重点从（）四个方面来提升组织效率。

A.完善组织结构B.完善部门（岗位）设置C.优化业务流程D.完善组织制度规范

[多选题]沟通的主要内容包括（）。

工作进展情况

潜在的障碍和问题

困难和障碍的解决措施或办法

管理者能够提供的支持

[单选题]个人的绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在（）上的工作行为和工作成果。

职务

[单选题]运用因果分析法预测品类占比时，应采用（）的方法。

C、定性方法和定量方法相结合

[单选题]服务监测的注意事项中相关职能部门的支持是指（）。

C、服务监测工作的顺利完成需要有相关的职能部门的支持，如设置专门的督导小组

[单选题]督察考评中的三级督察是从层级（）上确立了督察的关系。

B、纵向