• [单选题]下列有关餐饮部与其他部门业务关系表述正确的有:()
  • 正确答案 :C
  • C、采购部根据餐饮部的要求采购新设备、新原料和时令菜。


  • [单选题]需要激励是管理者根据员工的不同需要,进行相应的激励,对其工作成绩及时给予表扬和关注,给予一定的物质或精神激励,适用于()。
  • 正确答案 :D
  • 追求自尊的员工


  • [单选题]不同消费对象,点菜时对菜肴的要求是不一样的,喜欢嫩、烂、酥、软及容易消化的菜肴的客人大多是()。
  • 正确答案 :B
  • 年轻人


  • [单选题]为了实现其他生产标准化,首先要制定一系列的标准,其他建立标准化体系的基础性管理工作是()。
  • 正确答案 :B
  • 标准菜谱


  • [单选题]商务会议型饭店根据市场需要,往往设置能承担会议、学术交流、展览、演出、宴会等大型活动的场所,称为()。
  • 正确答案 :D
  • 多功能厅


  • [单选题]饭店星级标志任何单位和个人不得擅自使用,必须经过()。
  • 正确答案 :C
  • 全国旅游星级饭店评定委员会


  • [单选题]赋予就餐活动以一种特殊的地域、时空、历史、乡土或都市文化,并通过特殊气氛的营造和生活场景的重现设计美化环境,这样的餐厅被称为()。
  • 正确答案 :C
  • 主题餐厅


  • [多选题]保证客人人身安全可以从以下哪些方面来加强管理()。
  • 正确答案 :ABC
  • 设备设施

    食品卫生

    员工操作


  • [多选题]餐饮销售量受经营空间的限制,餐饮企业要提高经济效益必须()。
  • 正确答案 :ACD
  • 改善就餐环境

    提高餐位利用率

    提高客人人均消费额


  • [多选题]有关五星级饭店送餐服务的要求正确的是()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 应24小时提供送餐服务

    送餐菜式品种不少于8种

    有可挂置门外的送菜牌

    送餐车应有保温设备


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