正确答案: A

归属、爱等的社会需要

题目：需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水，空气等物质需要及对()。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]劳动者的心理健康主要包括以下()特征。

智力正常

健全的情绪

行为协调

[单选题]在组织中占主导地位，是由组织根据特定的目标通过"官方"途径正式组建和任命的群体为（）。

正式群体

[多选题]激励是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的方向，总的来看，现在的激励理论大概可分为（）。

需要理论

强化理论

期望理论

公平理论

[多选题]根据投诉方式不同，可将业主投诉分为（）。

来人投诉

来函投诉

来电投诉

其他投诉

[多选题]动机的主要因素包括（）。

决定人行为的方向

努力的水平

坚持的水平