[多选题]社会工作实务的通用过程包括()六个阶段。
正确答案 :ABCE
A
B
C
E
解析:社会工作实务的通用过程包括:接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。
[单选题]由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构,以协助其解决问题的服务对象,属于()。
正确答案 :B
非自愿型服务对象
解析:非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。
[多选题]在接案阶段,老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意()。
正确答案 :ACDE
A、A
C、C
D、D
E、E
[多选题]在接案阶段,老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意()。
正确答案 :ACDE
A、A
C、C
D、D
E、E
[多选题]社会工作者接待来访时面谈的技巧有()。
正确答案 :BCE
沟通
倾听
主动介绍自己
解析:为使接案面谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧,包括:①主动介绍自己;②沟通;③倾听。
[多选题]社会工作者采用的个案工作的特点包括()。
正确答案 :BDE
B、B
D、D
E、E
解析:社会工作者采用的个案工作有这样几个特点:①社会工作者直接助人;②服务对象是有需要的个人以及家庭;③社会工作者采用的是一对一、面对面的工作方式;④帮助服务对象适应外部环境;⑤工作目标是帮助服务对象解决现实问题,提高自身能力。
[单选题]张芳有个患孤独症的儿子,张芳把所有的精力都放在儿子身上。她对自己的丈夫和公婆很有意见,觉得自己付出太多,而丈夫一家人对孩子照顾不周。家人之间经常吵架,张芳感到很无助和疲惫。社会工作者了解了这一家人的情况后,开始积极地介入。他为张芳及其家里人进行辅导,让大家彼此表达自己的感受。张芳也慢慢地知道丈夫和婆婆并不是如自己所想的那样,家人逐渐互相理解,一起参与到孩子的治疗和生活中。这个案例中,社会工作者所做的工作是()。
正确答案 :C
C、C
[多选题]接案时收集服务对象资料的内容和范围包括()。
正确答案 :BCDE
B、B
C、C
D、D
E、E
解析:收集服务对象资料的内容和范围包括:(1)个人资料;(2)身体状况;(3)服务对象的特点与能力;(4)服务对象所处的社会环境。
[单选题]经过初步接触,达成初步协议的主要内容不包括()。
正确答案 :A
A、A
解析:达成初步协议的内容包括:机构和社会工作者可以提供的服务;对服务对象问题的初步界定;相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此,本题正确答案为A。
[单选题]接案期的工作非常重要,它的目标是要与服务对象建立一种良好的(),为后续的预估和介入打下良好的工作基础,以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作,实现社会工作的助人目标。
正确答案 :C
专业关系
解析:接案期的工作非常重要,它的目标是要与服务对象建立一种良好的专业关系,为后续的预估和介入打下良好的工作基础,以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作,实现社会工作的助人目标。
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