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题目：关于HTML标签，下面哪个说法是正确的？（）

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[单选题]下列哪个不属于网上市场调研的竞争对手研究的范畴（）

竞争对手的高管人员的社会关系和个人嗜好情况

[单选题]顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括（）

浏览成本