正确答案: ABCD

客户服务中心 电话银行 网上银行 农行网点

题目：借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一级中心提交的请款确认（），需提交总行中心进行文件审核，待总行中心审核确认后，系统才对该笔错账资金进行清算。

无论金额大小

[单选题]在日常客户事件的处理中，发生需要联动的事件时，客服中心应与（）联系，并由其对辖内事件进行处理并反馈。

一、二级分行

[单选题]客户层面信用风险监控的操作要求中，客户资信状况查询不能通过（）系统查询持卡人资信变化状况。

中国农业银行贷记卡风险监控系统