正确答案: C

C、向游客说明一切都是组团社的责任，请他们理解

题目：导游员突然接到“计划变更通知”，立即赶到车站去迎接一个旅游团，当他抵达车站时，该团已在车站外等候多时。因遭到如此冷遇，客人非常不高兴。导游员下列做法错误的是？（）

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[单选题]下列哪一项不属于治安事故（）

D、失火

[单选题]导游人员既可为海外来华游客提供导游服务，又可为中国公民提供出境陪同服务，这说明，导游工作具有（）。

涉外性