正确答案: ABC

工作目标设定的政策 晋升 别人的认可

题目：公司董事长每年年底都会与员工谈话，目的是了解员工过去一年的工作状况、对公司的态度以及未来的打算。在今年的谈话中，员工小李说，自己很喜欢公司的工作环境，跟大部分同事的关系也很好，即便自己工作非常努力，也不被领导认可，升职希望渺茫；而同办公室的小王不努力，却总被领导夸奖，上个月还涨了工资，这让自己深受打击，工作动力没有以前那么大了，甚至萌生了辞职的念头。董事长询问小李原因，小李认为，这是由于公司为员工设置的工作目标不合理造成的。领导给自己设置的工作目标非常不容易达到，所以，即使自己非常努力，领导也不认可。然而工作目标是领导设置的，自己没有发言权。董事长听后表示在今后公司管理工作中会考虑小李的意见。

解析：本题考查双因素理论的内容。双因素包括激励因素和保健因素。根据题意判断，让小李感到没有满意的是激励因素的不足。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]奥尔德佛的ERG理论认为，人的核心需要包括（ ）。

生存需要

成长需要

关系需要

解析：本题考查奥尔德佛的ERG理论的内容。ERG理论认为，人有三种核心需要，即生存需要、关系需要和成长需要。

[多选题]适用于不同竞争态势战略的绩效管理包括（ ）战略。

防御者

探索者

追随者

解析：组织在处于不同的环境中时，会选择不同的战略来适应市场竞争，通常他们会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略这三种不同的战略并搭配不同的绩效管理策略。

[单选题]向上倾斜的劳动力供给曲线是（ ）。

行业市场的劳动力供给曲线

解析：向上倾斜的劳动力供给曲线所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。

[多选题]小吕大学毕业找工作时不仅考虑到工资水平，而且还考虑到职业发展前途、企业声誉等因素。他在求职过程中发现，有些企业坚持支付超过市场工资水平的高工资，而不像以前想象的那样，按照通行市场水平支付工资。此外，他去求职的一些企业面对人工成本不断上涨的情况，开始用机器人替代一些人工操作。让他没想到的是，大学同班同学小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。

关于小王选择当快递员的说法，正确的是（ ）。

小王不得不去次等劳动力市场就业

小王是通过劳动力市场实现就业的

解析：本题考查劳动力市场的结构。小王由于一时找不到好工作，家庭经济状况又不好，先选择去一家快递公司当快递员了。选项C、D说法没有根据。

[多选题]以下属于劳动力流动的影响因素的有（ ）。

企业的规模

劳动者的年龄

企业的组织文化

企业所处的位置

解析：本题考查劳动力流动的影响因素。选项ACD属于影响劳动力流动的企业因素；选项B属于影响劳动力流动的劳动者因素。

[多选题]关于马斯洛的需要层次理论，下面说法正确的是（ ）。

现实生活中，五种层次的需要并不严格呈阶梯关系

现实生活中，也不是只有当低级需要都得到满足后高一级的需要才具有激励作用

较为呆板和不灵活

解析：本题考查对马斯洛需要层次理论的评价。在马斯洛的需要层次理论中，五种层次的需要并不严格呈阶梯关系，不是某种层次的需要得到满足后就不再有激励作用。从某种程度上说，马斯洛的需要层次较为呆板和不灵活，不完全适用于复杂多变的实际环境。

[单选题]在组织设计的步骤中，组织设计的主体工作是"设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责"，这一步骤称为( )。

设计组织结构的框架

解析：设计组织结构的框架，即设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责。这一步是组织设计的主体工作。