正确答案: ABCDE

合法性和法律约束性 主体平等性和意思表示一致性， 由工会或劳动者代表职工一方与企业签订 集体合同是规定劳动条件的协议 集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

题目：集体合同的特征包括（　　）。

解析：集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性以外，还具有自身的特点：(1)集体合同是整体性规定劳动条件的协议；(2)工会或劳动者代表职工一方与企业签订；(3)集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。

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[多选题]从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（　　）。

商业性薪酬调查

专业性薪酬调查

政府薪酬调查

解析：从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型。从调查的组织者来看，正式调查又可分为商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。

[多选题]在20世纪60年代，索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠及时的考试和平时对能力的考查。这种做法主要是为了避免（　　）出现。

光环效应误差

首因效应误差

晕轮效应误差

解析：盛田昭夫的这种做法主要是为了避免面试考官根据开始几分钟，甚至是面试前从资料(如笔试、个人简历等)中得到的印象对应聘者作出评价，即首因效应。因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征，即避免通常所说的首因效应和晕轮效应误差，晕轮误差又称晕轮效应、晕圈错误、光环效应。

[多选题]企业能力效率分析主要包括（　　）。

各种投入要素的成本

生产率

工艺设计水平

原料、劳动力等生产要素

产能的利用程度

解析：在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；②生产率，即单位要素的产出；③工艺设计水平；④产能的利用程度。

[单选题]假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（　　）。

工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已

解析：【解析】每个人都应该爱岗敬业，全身心地去从事自己的职业，如果一个和自己共处十多年的同事要换工作单位了，他(她)肯定是万不得已的，不然工作了这么多年是不会换单位的。

[多选题]为了保证绩效面谈的质量，提高信息反馈的有效性，信息反馈应具有（　　）

真实性

针对性

主动性

及时性

解析：ACDE(P273～274)【解析】要保证绩效面谈的质量，进一步提高其有效性和科学性，应采取有效的信息反馈方式，并达到以下要求：(1)有效的信息反馈应具有针对性；(2)有效的信息反馈应具有真实性；(3)有效的信息反馈应具有及时性；(4)有效的信息反馈应具有主动性；(5)有效的信息反馈应具有适应性。

[单选题]周期性失业属于（　　）失业。

总量性

解析：周期性失业是指经济的繁荣与萧条的周期循环所产生的失业。因为经济周期不能科学预测，持续期限、影响深度与广度等具有不确定性，所以它是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。周期性失业属于总量性失业，即处于供过于求状态的失业。

[单选题]（　　）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

工作岗位分析

解析：工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。教材P3。