正确答案: B

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题目：第（）届亚运会于2010年11月12日晚在广州隆重开幕。

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[单选题]在收费过程中，当驾驶员因故出现急躁时，应使用的服务用语是（）。

请不要着急，有话慢慢讲

[单选题]由于不可抗和不可预测因素造成通讯系统断开，以下说法正确的是（）。

系统自动备份到本地机器上

[单选题]一辆20座的外省市ETC车辆，出口收费员应判为几类车？（）

三类车

[单选题]在预销票时，需按（）键。

票据键

[单选题]12座客车的对应费率是（）。

B、0.80元/车公里

[多选题]储值卡车辆已绑定车牌和路线，必须按照（）或路线行驶，若不按规定使用，则不能刷卡收费，须以（）缴纳通行费。

A、绑定的车牌

B、现金