正确答案:

题目：保洁柜清洁步骤：抹布在（）中浸湿，将保洁柜由内而外擦拭干净，再用（）擦去残留的洗涤剂溶液，最后用干抹布吸干水分。

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[单选题]（）不应列为公共关系计划中的构成因素。

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[单选题]前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是哪项（）？

“先生/小姐，您好！我是前台，现在是（8：00），您的叫醒时间到了，谢谢！”

[单选题]列对日班客房服务员清洁房间顺序，描述正确的是哪项（）？

请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房

[单选题]为了做好客用品管理，客房经理应在每周末进行工作总结，下列哪项操作与总结工作的重点无关？（）

[单选题]下列关于中央采购物品的验收要求，叙述正确的是哪项（）？

出现差异时，核实人须将实收数记录在《订单》的备注栏，并签字；