正确答案:

题目：固定网本地电话业务是指通过本地电话网在同一个（）范围内提供的电话业务。

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[多选题]营业工具一般包括以下哪些内容？（）

A．演示区各类设备

B．业务设备

C．自助服务设备

D．IT网络设备