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正确答案:
AC
平账单 冲账单
题目:需交店经理审核签字的单据包括()等。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]公司统一印制的代金券共有()种面值。
3
[单选题]在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是()礼节。
问候
[单选题]客人结帐前,饭店的()必须同有关部门联系,查询各种帐单,防止造成跑帐、漏帐。
收银处
[单选题]对直接到酒店的访客者的留言,一般()
由客人自己填写留言单
前厅接待考试题库题库下载排行
酒店展会营销的历史数据包括展会当月和展会期间(),(),()
饭店前厅行李组领班负责检查行李员运送行李的()和提供服务时数
发生故障的电梯,只有经过电梯维护公司专业人员()之后,才能够
饭店对于缺乏信誉的个别客人订房,应要求先付()。
旅馆开业前第()天,客房服务员应进入客房区域做细卫生,并检查
申请开办旅馆时,应当提交的材料包括()
世纪大酒店于2004年4月29日开业。2005年9月28日()星级揭牌。
保安部要经常不断地巡逻,检查防火的情况,一旦发生火灾,酒店(
在电话订房中,接到电话时,必须说“我是酒店酒店订房处,有什么
下列关于精选商务必须配备的物品描述错误的是()。
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前厅接待考试题库题库最新资料
实行一次性收款的饭店,要求各部门每天必须按规定时间将客人在饭
实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐
实行一次性收款的饭店,当为单身而无行李者办理住宿手续后,要通
行李寄存分长时间寄存和()寄存两种。
所谓饭店()的服务主要有以下项目:打字、复印、传真、电报、装
商务中心的服务项目有()个内容。
饭店前厅行李组领班负责安排行李员()和用餐,保证时刻有岗,有
饭店对于()的客人,可以客满无空房为理由,婉言谢决。
客人结账时()应通知客房服务中心、总机、避免跑账、漏账现象发
我国国家旅游局明确规定,四星级以上饭店的商务中心每天提供()
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