[多选题]需要填写纸板信息的业务类型有（）。

正确答案 ：ABCD

走保

调试

维修

整改

[多选题]以下关于录入YCSS服务系统的质量信息说法正确的有（）。

正确答案 ：ABCD

故障图片必须与发动机故障件相符，不相符不予结算。

在业务完工后48小时内把相关信息录入并提交（包括退回的单证），超期不提交的信

因服务站报单原因造成不能向供应商索赔的，责任由服务站承担，相关单证的费用不予结算。

故障描述要求：故障原因分析内容参照《发动机零部件故障模式及处理准则》要求进行检查、分析、处理和描述，把整个故障检查、分析过程全面描述清楚。

[单选题]为了限制曲轴轴向移动，通常在曲轴采用（）方式定位

正确答案 ：B

在曲轴的前端和后端加止推片

[多选题]威特单体泵发动机报故障码为曲轴信号丢失，需要检查的是（）

正确答案 ：ABCD

曲轴传感器间隙

曲轴传感器线束接头是否连接良好

曲轴传感器是否对正曲轴信号盘

曲轴正时

[单选题]玉柴股司目前有（）大系列的船用柴油机

正确答案 ：

[单选题]电话：0558-7695698，其经销商名称是什么？其经销商代码是什么？（）

正确答案 ：B

蒙城东风乘龙汽车皖北销售服务有限公司，034171

[多选题]玉柴服务承诺包含哪些内容：（）

正确答案 ：ABCDEF

服务热线：公司本部、各地办事处、服务站24小时开通。

服务响应时间：12小时到位服务。站内服务：1小时内安排处理，并将安排情况及时向客户反馈；外出服务：客户报修后1小时内完成派工工作，并将安排情况及时向客户反馈；市内3小时，200公里内6小时，200公里外12小时到位服务（边远地区除外）。超时按30元/小时赔偿客户（每天按24小时计）。

配件到位时间：24小时。

完工时间：走保不超3小时，一般故障不超8小时，严重故障不超72小时。

服务跟踪：3天内回访跟踪。

技术支持：大客户提供上门技术培训和技术咨询。

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