[单选题]（）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。

正确答案 ：B

B．建立完善的数据处理系统

解析：晕轮误差主要是由于缺乏明确、详尽的评价标准，或考评者没能按照评价标准进行评定造成的。纠正这种误差的方法有：①建立严谨的工作记录制度；②评价标准要制定得详细、具体、明确；③对考评者进行适当培训，端正考评者的认识，提高考评的技巧技术水平；④将评价结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的重要内容之一。

[单选题]关于360度考评的保密性，说法正确的是（）。

正确答案 ：D

上级不应知道每个下级对自己的评分

[单选题]用"甲等"、"乙等"、"丙等"、"丁等"表示不同的考评等级，这属于（）。

正确答案 ：B

等级式的考评标准

解析：等级式的考评标准使用一些能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同的考评等级，例如"优"、"良"、"中"、"差"，"甲等"、"乙等"、"丙等"、"丁等"，"1"、"2"、"3"等。

[单选题]企业绩效考评指标的首要来源是（）。

正确答案 ：A

组织战略和经营规划

[单选题]品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是（）

正确答案 ：C

IT行业

[单选题]下列不属于绩效管理系统总体评估内容的是（）

正确答案 ：D

对薪酬体系公平性的评估

解析：绩效管理系统总体评估的内容。评估的具体内容包括：1、对管理制度的评估；2、对绩效管理体系的评估；3、对绩效考评指标体系的评估；4、对考评全面全过程的评估；5、对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估

[单选题]（）是最常见的考评者。

正确答案 ：A

员工的上级管理者

解析：员工的上级管理者是最常见的考评者。对管理者进行考评者培训所涉及的内容比对其他类考评者进行考评者培训的内容更广泛。

[单选题]（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。

正确答案 ：A

双向倾听式面谈

解析：双向倾听式面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。它的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此作出反应。

[多选题]以下关于名称量表的说法正确的是（）

正确答案 ：ABCDE

又称类别量表

数字没有任何数量大小的含义

数字没有序列性、等距性、可加性

可以用于频数统计

它是量表在测量上一种最低的形式

[多选题]提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）

正确答案 ：ABCDE

提出和设定绩效考评的指标

根据提取的关键指标设定考评标准

审核关键绩效指标和标准

修改和完善关键绩效指标和标准

利用客户关系图分析工作产出

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