[单选题]海马汽车销售服务店的服务流程操作总体上包括几个步骤？（）

正确答案 ：A

5

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表》里，欢动助力泵皮带为（）元/件

正确答案 ：C

42

[单选题]下面对汽车空调的叙述正确的是哪一项？（）

正确答案 ：B

B、冬季不使用空调制冷，但是也需要定期启动几分钟，以便润滑压缩机（油封）内部机件）

[单选题]商务礼仪与仪容仪表的关系表述正确的是（）。

正确答案 ：C

商务礼仪和仪容仪表有联系也有区别，商务礼仪讲的是一种规范

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