正确答案: AB

外部环境因素 内部环境因素

题目：影响消费者行为的环境因素包括（）和（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不属于服务消费心理特征的是（）

C、时尚

[单选题]下列营销活动中不属于直接营销的是（）。

代理