正确答案:

题目：自助餐台装饰物须选用（）且摆放（）的物品。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]造成“职业倦怠综合症”的原因有（）。

A、工作没有挑战性，工作有了盲点

B、看不到希望和前途，得不到激励和肯定，问题持续无法改变

C、人际关系处理不好

D、工作压力大，身心疲乏，健康经常出问题

[单选题]酒店在向过路旅行团的客人提供服务时，必须首先重视（）。

快捷的服务

[多选题]要想在酒店内部销售的过程中提高收益率，员工必须接受（）等模块的培训.

了解本酒店的运营

了解本部门的运营

与客户的互动

销售技巧

[单选题]以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项（）？

行李寄存超过三个月，客人应主动联系酒店，否则酒店有权自行处理（一个月）

[单选题]以下关于工程维护员日常工作的描述，正确的是哪项（）？

工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修，并做好工程维修记录

[单选题]下述对工程“黑夹子”表单规定，描述不正确的是哪项（）？

物料消耗统计为：库存材料-购进材料（含上月结余）=消耗材料

[单选题]以下哪种操作系统支持NTFS格式（）

Windows2000