[单选题]旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价（）的退票费。

正确答案 ：A

A、10%

[单选题]某外国游客打算买15英尺丝绸，导游员应该告诉售货员量（）米（精确到小数点后一位）。

正确答案 ：B

B、4.5

[多选题]当游客被蝎子蛰伤，导游员应（）。

正确答案 ：ABCD

A、设法将毒刺拔出

B、用肥皂水洗伤口

C、用吸管吸出毒汁

D、严重者送医院抢救

[单选题]在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。

正确答案 ：B

B、普通话水平

[单选题]导游员的服务技能首先体现在能否运用各种（）技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。

正确答案 ：A

A、组织

[单选题]制造悬念法是导游讲解方法中（）法的一种延伸。

正确答案 ：D

D、问答交流

[单选题]在从一个国家（地区）飞往另一个国家（地区）的飞机上，领队需要做的最重要的一件事是（）

正确答案 ：

[单选题]在“送行服务”程序的“办理离站”手续中，送国际航班时，地陪可以离开的时间是（）

正确答案 ：A

A.旅游团进入隔离区后C.所乘航班起飞后B.旅游团进行安检的时候D.旅游团办理完登记手续后

[单选题]龙窝湖位于芜湖市（）区。

正确答案 ：D

三山

[单选题]鸠兹广场主题雕塑“鸠顶泽瑞”的设计者为（）。

正确答案 ：A

韩美林

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