正确答案: ABCD

改变自己的投入或产出 改变对照者的投入或产出 改变参照对象 改变对投入或产出的知觉

题目：感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有()。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于动机的表述正确的是（）。

外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为

解析：外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，C选项正确。

[多选题]下列关于目标管理的表述正确的有()。

目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术

实施目标管理只能自上而下来设定目标

目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标

实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标

[单选题]国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。

解析：横向组织内他比指员工将自己的工作和报酬与本组织内的其他人进行比较;横向组织外他比指员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较;纵向组织外自我比较指员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较;纵向组织内自我比较指员工将自己现在的工作和待遇与过去进行比较。所以选项B正确。

[单选题]下列关于激励的陈述不正确的是（）。

从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励

解析：本题考查激励的相关内容。从激励内容的角度可分为物质激励和精神激励，所以选项B错误。

[单选题]关于赫兹伯格双因素理论的陈述，正确的是（）。

双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因

解析：赫兹伯格双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因，因此答案选D。

[单选题]（）是由马斯洛的需要层次理论所得出的结论。

5种需要层级越来越高

解析：需要层次理论认为人均有5种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同。未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。5种需要层级越来越高。5种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。

[多选题]关于双因素理论说法正确的是（）。

双因素包括激励因素和保健因素

满意的反面是没有满意

解析：双因素理论又称激励-保健因素理论，该理论认为满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。

[多选题]下述与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有（）。

工作的挑战性

价值感

自我实现感

解析：本题主要考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。而工资与社会地位属于物质报酬与社会报酬，隶属于外源性动机。本题正确答案为CDE选项。

[多选题]马斯洛的需要层次理论对管理的建议是（）。

管理者需要考虑员工不同层次的需要

组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施

管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况，从而相应的加以满足

解析：本题考查马斯洛需要层次理论在管理上的应用。需要层次理论指出，管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每一层次的需要设计相应的激励措施；管理者需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的；组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。选项CD项均是错误的。