[单选题]（）是情感成果的一种具体类型。

正确答案 ：B

反应成果

[单选题]（）主要是拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面

正确答案 ：A

职务轮换

[单选题]（）是管理人员价值观念、思维方式和心理素质的综合表现。

正确答案 ：A

态度

[多选题]培训评估的外部评估者来自（）。

正确答案 ：BCD

研究机构

大学

专门的评估咨询公司

[多选题]新开发的课程应着重于对（）的评估。

正确答案 ：CDE

培训需求

课程设计

应用效果

[多选题]员工培训技能成果的测量方法包括（）

正确答案 ：ACE

工作抽样

现场调查

专家评定

[多选题]年度培训计划的构成包括（）。

正确答案 ：ABDE

封面模块

目录模块

计划概要模块

附录模块

解析：年度培训计划构成的五大模块包括：①封面模块。本模块主要是确定封面形式。②目录模块。本模块主要是目录，简要体现了年度培训计划包含的所有内容。③计划概要模块。本模块包括计划制订依据，计划制订要求，培训工作的原则、方针等内容。④主体计划模块。本模块包含背景分析与需求调查结果分析、关键问题分析、培训目标确定培训课程安排、培训实施计划、预期效果与评估方法以及培训预算等内容。⑤附录模块。

[多选题]培训效果正式评估的优点包括（）。

正确答案 ：ABCE

在数据和事实的基础上做出判断

使得评估结论更具有说服力

容易将评估结论用书面形式表现

可将评估结论与最初计划比较核对

解析：培训效果正式评估往往具有详细的评估方案、测度工具和评判标准。它尽量剔除主观因素的影响，从而使评估更有信度。其优点包括：①在数据和事实的基础上作出判断；②使评估结论更有说服力；③更容易将评估结论用书面形式表现出来，如记录和报告等；④可将评估结论与最初计划比较核对。

[多选题]教学计划的基本内容包括（）。（2012年11月二级真题）

正确答案 ：ABCDE

教学形式

教学目标

课程设置

教学环节

教学时间安排

解析：教学计划的基本内容主要有：①教学目标，是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求；②课程设置，是根据教学计划的要求，确定教学内容，建立合理的培训课程体系的活动过程；③教学形式，主要是指在教学过程中所要采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动：④教学环节，是指整个培训的教学活动过程中的各相关联的环节：⑤教学时间安排，一般包括：整个教学活动所采用的时间，为完成某门课程所需要的时间；周学时设计；总学时设计；教学形式、教学环节中涉及的各类课程各环节的时间比例。

[多选题]可行的培训目标必须符合的基本条件包括（）。

正确答案 ：BCDE

准确定位

具体明确可量化

能够合理分解

有相应的时间限制

解析：明确的培训目标必须是与组织目标相一致，与部门目标、个人目标相结合的目标。明确可行的目标必须符合四个基本条件：①准确定位；②具体明确可量化；③能够合理分解：④有相应的时间限制。

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