正确答案: C

确定服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求

题目：客户满意度调研的核心是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]与业主的沟通交流不包括（）。

业务主管与专业服务公司的沟通交流

[单选题]客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是（）。

客户满意度调查的策划

[多选题]物业服务的沟通应根据沟通的（）的不同采取相应的沟通方法。

对象

目的

内容

地点