正确答案:

题目：（）是指用途相同，可互相替代的产品。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]策划未来的营销方案涉及到两个或两个以上的活动目标称为（）的策划。

复合目标

[单选题]客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）

心理倾向

[单选题]常用的开放式问句有什么？（）

谈一谈……

[多选题]编写解决方案的标准框架中问题分析模块包含：（）

现存问题的描述

问题严重性分析

解决问题的意义

[多选题]一份制作精美、内容详细的解决方案，能够体现我们的专业化素质：（）

体现我们对客户的了解

体现我们对需求的把握

体现出我们自身的优势