正确答案:

题目：单卡户不能撤消卡，只能（）。(五级、四级)

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[多选题]以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级、四级)

B、因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后７个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续

C、持卡人可持有效身份证件和ＡＴＭ凭条到ＡＴＭ所属网点领取吞卡

D、如委托他人代为领取吞卡，除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外，还需持代领人身份证件及授权委托书

[多选题]遇到下列哪些ＰＯＳ交易情况，持卡人可以投诉（）。(三级)

A、已扣帐未打印签购单

B、重复扣帐

C、持卡人否认已完成交易

D、持卡人对交易金额有异议