[多选题]2000版IS09000族标准的特点是（）。

正确答案 ：BCD

B

C

D

解析：质量管理体系五个方面的总要求之_，就是“质量管理体系应形成文件”。

[多选题]《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了（）方面监督管理和激励引导措施。

正确答案 ：ABCD

推行产品质量认证制度

实行产品质量监督检查制度

鼓励推行科学的质量管理方法

实行奖励制度

[多选题]绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：（）形成目标手段系统展开图；确认目标能否实现和制订实施计划。

正确答案 ：CDF

提出手段和措施

对手段措施进行分析

绘制手段措施卡片

查看原题 查看所有试题