正确答案: CE

分红险的历史分红率不代表未来分红率，各年分红率可能波动较大 投连险与基金类似，没有所谓的保底收益率。

题目：关于银保产品收益率，下列说法中正确的是（）。

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[单选题]经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的，应按照（）提供。

C、经营者与消费者之间的约定

[单选题]关于消费者购买基金所使用的资金，以下说法错误的是（）。

资金可以来源于消费贷款

[多选题]行业协会应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用，推动。（）

银行业金融机构不断优化服务流程和服务标准

保障残疾人客户合法权益

促进社会和谐

银行业可持续发展

[单选题]对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口？（）

应诉受理