正确答案: B

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题目：对客户投诉，应100％跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]农村电网中的架空配电线路，主要由（）

A、电杆；

B、导线；

C、金具；

D、绝缘子；

E、拉线；

F、基础。

[多选题]造成电动机外壳漏电的原因是（）。

A、绕组受潮或绝缘老化，绝缘电阻明显下降；

B、接线盒灰尘过多或接线板炭化，使对地绝缘电阻明显下降；

D、绕组引接线绝缘套管破损并碰壳或相绕组发生接地等。

[单选题]下列特性中，（）不是冷缩电缆附件的物理特性。

体积小，重量轻

[单选题]存在重大缺陷，直接影响运行和人身安全，必须尽快处理的设备应定为（）设备。

三类