正确答案: A

正确

题目：物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响

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[单选题]产品成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的（），要求服务作业具备更高的灵活性。

复杂性

[多选题]物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。

企业向客户许诺的供货周期

商品存货保障率

商品完好率