正确答案: BD

做好本部门的日常管理工作 定期征求成员的意见，不固执己见

题目：下列各项中，描述不够清晰的有（）。

解析：绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数据表示和计量。BD两项是不可度量的。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下对日清日结法的表述，正确的有（）。

B．提高了质量和效率

D．提高了管理工作的有效性

E．提高了管理工作的及时性

解析：日清日结法中的PDCA循环将管理工作的循环周期压缩到一天，其主要作用有：①对反映出来的问题随时进行纠偏，使偏差在最短时问、最小环节内得到控制消除；②减少了损失和浪费；③提高了质量和效率；④提高了管理工作的及时性和有效性；⑤最主要的是可以提高工作效率，有效地克服人们素有的心理惰性。

[多选题]绩效辅导的作用包括（）

帮助员工拓展目标并提供支持

适时给员工肯定或正面反馈

为员工寻找学习与发展的机会

解析：绩效辅导的作用：1、与员工建议一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持。2、营造一种鼓励员工承担风险、用于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习。3、为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作。