正确答案: A

A.管理制度化B.管理程序化C.管理的艺术化D.管理的数量化E.管理的人性化

题目：科学管理的基本特征（）

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[多选题]护理质量要素评价的内容包括（）。

护理人员素质

组织结构

器械设施

[单选题]控制的理论基础是（）

系统论、信息论、控制论

[单选题]质量的含义一般包含（）

A.规定质量、要求质量、魅力质量B.标准质量、要求质量、魅力质量C.规定质量、魅力质量、计划质量D.计划质量、要求质量、魅力质量E.以上都不是

[多选题]美国心理学家赫茨伯格认为以下属于保健因素的有（）

地位

安全

工作环境

人际关系

[多选题]泰伦斯·肯尔和艾伦·肯尼迪提出将组织文化分为哪四种类型（）