正确答案: ABC

全球通; 动感地带; 神州行(非智能网)客户;

题目:快讯业务使用对象()

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  • [单选题]若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过()小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
  • 4小时;


  • [多选题]以下()属恶意骚扰电话判断标准。
  • 使用淫秽、粗俗、下流或带有人身攻击的言语;

    多次拨打10086不吭声、长按键或立即挂机;

    经引导后仍不断咨询或谈及与移动通信业务无关的内容,如直接要求聊天;

    总是咨询非常规、另类的业务问题;


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