正确答案: D

D．当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式方了

题目：关于挽留客户的流程，表述错误的是（）。

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[单选题]关于标准坐姿表述错误的是（）。

C．挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。

[单选题]社交礼仪中，介绍礼仪表述错误的是（）。

D．如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人．后介绍人数多的一方；被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，应最先介绍。

[多选题]关于业务接待流程表述正确的是（）。

A．客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。

B．客户至柜台办理业务。确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。

C．业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项。并礼貌送客。