[多选题]汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括

正确答案 ：ABD

A．改善设计，使驾驶更加容易和舒适

B．将售后质保期由2年延长至3年

D．加强销售渠道建设，方便顾客购买和维修

解析：正确答案:ABD解题思路：顾客满意度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

[多选题]关于社会主义社会仍需实行商品经济的原因的说法，正确的有()

正确答案 ：CD

社会主义社会仍然广泛存在着社会分工

以公有制为基础的经济单位扔是具有各自利益的经济实体

[单选题]目前我国公有制的主要实现形式是()。

正确答案 ：A

股份制

解析：本题考查公有制的实现形式。目前我国公有制的主要实现形式是股份制。

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