正确答案:

题目：某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在组织结构体系中，“完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系”指的是()。

职能结构

解析：本题考查组织结构的主要内容。完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系指的是职能结构。参见教材P22

[多选题]下列有关事业部制组织形式缺点的描述，正确的是()。

容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性

会导致公司和各个事业部的职能机构重复

会增加费用和管理成本

解析：本题考查事业部制结构的缺点。事业部制结构的优点是可以增强企业的活力，有利于联合化和专业化结合起来。所以不选DE。

[多选题]关于组织文化结构的说法，正确的是()。

物质层是组织文化的外在表现

没有严格的规章制度，组织文化就无从谈起

精神层是形成物质层及制度层的思想基础

组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标准

解析：本题考查组织文化的结构。制度层制约和规范了物质层及精神层的建设。所以选项B错误。

[多选题]传统的组织发展方法可以概括为两种类型，即()。

结构技术

人文技术

解析：本题考查传统的组织发展方法。选项BCD都属于干扰项。

[单选题]职能制的优点不包括（）。

企业领导负担重

解析：职能制的优点有：按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多；职能形式可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用；可以对各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率；每一个管理人员都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性。

[单选题]行政层级式组织形式最适宜的环境是（）。

复杂／静态环境

解析：20世纪初，德国学者马克斯·韦伯首先使用"行政层级式"一词作为一项科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。行政层级组织形式在复杂／静态环境中最有效。

[单选题]完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系的结构是（）。

职能结构

解析：组织结构又可称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。这个结构体系的职能结构指完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系。