正确答案: ABCD

A、提前15分钟到岗，换着税务制式服装； B、上岗前检查整理岗位备用品、印鉴、表格、资料、找零现金等齐全有序、取用方便； C、每月底对软件、硬件设施进行全面检查； D、每次班前会应做好记录。

题目：办税服务厅岗位人员岗前准备规范包括（）。

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[单选题]自纳税人选择人工服务，到坐席人员应答所需要的应答时限（即振铃时间）最长不得超过（）秒。

C、15

[多选题]下列共组织信息工作中属于各级地方税务机关负责社会综合治税工作的机构，负责的是：（）。

A、采集

B、分析

C、处理

D、管理

[单选题]办理停业登记业务的报送资料不包括：（）

法定代表人（负责人、业主）居民身份证或护照及其他证明身份的合法证件原件及复印件

[单选题]某定期定额征收的黄金首饰零售店，在定额执行期结束或终止定期定额后60日内，需进行（）。

增值税分月汇总申报和消费税分月汇总申报