正确答案: ABC

上下级双方很容易对绩效现状达成一致 难以比较不同部门员工在绩效上的差异 无法提供部门间的业绩比较信息

题目：关键事件法的特点有( )。

解析：关键事件法是指评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实，它的特点包括：①削弱了评估者主观偏见对于考核结果的影响，使得评价结果更加客观；②关键事件也为绩效反馈面谈奠定了基础，使得上下级双方很容易地就绩效现状达成一致，具有较强的客观性；③由于要求评估者全面、详细记录被评估者的关键事件，使得关键事件法比较费时；④由于不同职位所涉及的关键事件有所不同，使得关键事件法无法提供员工间、部门间和团队间的业绩比较信息。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪可以分为（ ）。

心境

激情

应激

解析：主要考核的是情绪的状态。

[多选题]管理者用来减少社会懈怠的途径有（ ）。

使个体的贡献可以被衡量和界定

使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的

控制团体的规模

解析：ABC三项属于减少社会懈怠的途径，D属于社会促进的内容，E会对员工产生一定的激励，但是会增加企业的成本。

[单选题]关于工作分析的问卷法，正确的陈述是( )。

对问卷编制的技术要求较高

解析：工作分析的问卷法的缺点是对问卷编制的技术要求较高。

[单选题]累计工作满20年以上的职工，请病假累计（）以上的，该职工不再享受当年年休假。

4个月

解析：累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的，不享受当年年休假。