正确答案:

题目：客房（）必须检查，（）需抽查。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]酒店管家的职责有（）。

A、处理客人的需求

B、协调客人接受的各项服务

C、关注客人入住的各个细节

D、处理客人的投诉