正确答案: A

自然性窜货

题目：经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。这种窜货称为（）

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[单选题]在工业化社会，客户购买行为可分为三个阶段，其中情感消费阶段人们的价值选择标准是（）。

满意与不满意

[多选题]企业建立自己的呼叫中心系统的基本模式有（）

独建模式

外包模式