正确答案: ABC
关键绩效指标法 平衡计分卡法 目标管理法
题目:系统的考核方法包括( )。
解析:系统的绩效考核方法有:关键绩效指标法、目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法。
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[多选题]关于工作满意度的说法,正确的是( )。
良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
员工的人格特征会影响员工的工作满意度
解析:B项,良好、舒适的工作环境能够提高员工的工作满意度;D项,人格特征会在一定程度上影响员工的工作满意度,个体的人格特征会影响到其对工作的评价和情感。AC两项,工作满意度既可被看做是一种整体的态度,但最好被看做是多维的,因此,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度;E项,当挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒"U"型关系。
[多选题]有考核结果,却无法提供丰富的反馈信息的考核方法有哪些?( )。
目标管理法
平衡计分卡法
关键绩效指标法
以员工工作结果为导向的考核方法
解析:无法提供丰富的反馈信息的考评方法:这类考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法、以员工工作结果为导向的考核方法。
[多选题]对特殊就业群体的平等就业措施的对象包括( )。
妇女
少数民族劳动者
残疾人
传染病病原携带者
退役军人
解析:本题考查可以享受平等就业措施的特殊就业群体的主体,五类人都在其中,因此本题选ABCDE。
[单选题]小赵是90后的新生代农民工,他来到了某城市的建筑工地当了一名建筑工人,他听过《劳动合同法》,但没看过具体内容。承包商要求小赵签劳动合同,他请了一名老乡陪他一起去,希望通过签合同得到权益保障。
劳动者在用人单位连续工作满( ),可以订立无固定期限劳动合同。
10年
解析:3.连续工作满10年的起始时间,应当自用人单位用工之日起计算,包括《劳动合同法》施行前的工作年限。
[单选题]国家职业标准的导向和核心分别是( )。
职业活动;职业技能
解析:国家职业标准是一种职业导向性标准,它以职业活动为导向,以职业技能为核心,通过运用职业功能分析方法,研究确定职业教育培训和考核内容的新体系。
[多选题]关于培训与开发计划制定,说法正确的有( )。
培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程
培训与开发包括计划变更或调整方式
在制定培训与开发计划时,要从企业的实际出发,充分利用各种资源
解析:选项B,培训与开发的责任人包括整体计划的执行或实施人,以及具体项目的执行人或责任人,而培训与开发的签发人是整体计划的审批人或者签发人;选项E,培训与开发的地点是指计划中具体项目的实施地点。
[单选题]( )是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
价值观
解析:价值观是人们关于事物重要性的观念,是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
[单选题]
某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。专家团队通过调研发现,造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力,做出较大贡献的员工得不到相应的奖励,同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定,一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励;员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。根据以上资料,回答下列问题:
专家提出的解决方案中,对核心员工采取的薪酬水平策略是()。
市场领先策略
解析:针对该公司薪酬体系存在的问题,专家提出,“核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定”。这一薪酬水平策略属于市场领先策略。