正确答案: C

C、4‰

题目：按照财务规定，便利店损耗率不得超过（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在发生顾客投诉时，便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容，了解真实问题。下列说法错误的是（）。

C、顾客提出批评时，应据理力争

[多选题]磁石理论的作用有（）。

A、在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售；

B、对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场；

C、增加顾客冲动的购买性；

D、提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率；