正确答案: C

C、管理控制

题目：物流信息系统的层次结构中（）重点是绩效跟踪和评估。

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[单选题]为了便于对商品的存取，通常对储位采取编码管理的方式，通常采取的编码方式是（）

分区×行×列×层数

[多选题]退货物流分为（）

当场拒收

事后退货