正确答案:

题目:客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训,但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好;而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是()。
  • 李总常常把工作完全交给团队成员去做,自己不予任何干涉


  • [单选题]美丽旅行公司刘总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。据此可以看出刘总()。
  • 个人能力和思维能力强,但社会能力弱


  • [单选题]与个人相比,团队的工作方式能更好地应对各种突发状况,这可以体现团队优势中的()。
  • 能灵活地适应环境的变化


  • [单选题]华星公司的项目团队是一个有效的团队,这个团队利用各种角色的人来承担各种职责,李某是一个会社订目标、制定计划、组织人力、建立制度、以保证按时完成任务的人,那么李某在团队中的角色为()。
  • D.承担推动者


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