正确答案: ABCDE

由两名以上取得《反假货币上岗资格证书》的临柜人员同时认定 当客户面收缴，并向客户说明情况 收缴的操作须在货币持有人视线范围内或有效监控内进行 持有人对认定的假币要求拿回再辨认时，收缴人员应隔着柜台玻璃供其辨认，不应将假币交回 假币收缴后，应向持有人说明其有申请鉴定的权力

题目：柜员在收缴假币时遵循的要求包括：（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]临时居民身份证的有效期限为（）。

3个月

[单选题]档案外借时间最长不能超过（）天，如须续借，必须重新办理手续才能借出。

C、3

[多选题]会计人员调动工作或因故离职时，应办理交接手续，办理移交手续前，须做好以下工作（）.

A、已经受理的经济业务尚未填制会计凭证的，应当填制完毕

B、尚未登记的账目，应当登记完毕，并在最后一笔余额后加盖经办人员印章

C、整理应该移交的各项资料，对未了事项写出书面材料

D、编制移交清册，列明应当移交的有关资料、实物等

[多选题]营业时间应严格执行柜台“八不准”，以下那些是“八不准”的内容。（）

A、不准擅自离岗、串岗或未经同意顶班、替岗；

B、不准吸烟、吃零食、在营业区域（客户视线范围内）就餐，酒后上岗；

C、不准看与业务无关的书报；

D、不准占用电话聊天，接听私人电话不超过1分钟

E、不准聚众聊天，嘻笑吵闹，大声喧哗；

[多选题]支付结算的原则包括（）.

A、恪守信用，履约付款

C、银行不垫款

D、谁的钱进谁的账，由谁支配

[多选题]金融机构利用（）以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份。

A、电话

B、网络

C、自动柜员机

[多选题]按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（）

换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。

卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。

联动收取卡工本费失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。