正确答案: D

产品跟踪

题目：以下服务要素中属于交易后要素的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不合格物品的返修、退货以及使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品等实体流动称之为（）。

回收物流

解析：本题考查回收物流。回收物流是不合格物品的返修、退货以及使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品等实体流动。

[单选题]根据顾客的类型，对本企业产品销售额贡献大的全国性企业应采取的物流服务是（）

积极支援型策略

[单选题]货架沿立体仓库的宽度方向分成若干排，每两排为一组，中间是巷道，由巷道起重机进行商品的存取。具有这种特点的立体仓库是（）

单元货格式立体仓库

[单选题]下列商品需要使用零担发运的是（）

体积在1立方米的商品