正确答案:

题目：物流战略管理的主要内容由（）构成。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]把物流业务看作项目，由业务部门负责具体物流业务的运作，物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理，物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制，这样一种物流组织结构属于（）的物流组织结构。

矩阵式

[单选题]集权程度最强的物流组织结构是（）。

直线式

[单选题]运输成本不包括（）。

机会成本

[单选题]企业物流服务属于（）的范畴。

[单选题]对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。

以客户为中心

[单选题]物流战略表现在企业的（）时期。

[单选题]下列选项中，（）不属于5S管理。

[多选题]包装费用控制方式有（）。